Отзывы о компании ТОО "Вернал"

Связались быстро, заказ привезли буквально на следующий день. Менеджер дала полную консультацию, всё исполнили в оговоренные сроки и даже когда одного из товаров не оказалось - перезвонили в течение часа и предложили хороший альтернативный вариант товара. Спасибо большое!

За товаром приехала на склад сама , т.к. хотела посмотреть условия хранения продукции. Закваски хранят правильно - в холодильнике. Очень понравилась Анна - она подробно и профессионально рассказала как готовить сыр и использовать термощуп. Молодец , доброжелательный и открытый человек.Советую по всем непонятным вопросам обращаться к ней - она непременно даст полезный и толковый совет.Спасибо ей за это !!! Хорошо , что на фирме есть такие специалисты .

Товар так и не пришел

• 15 марта 2016Комментарий продавца

  Здравствуйте, Наталья!
  Просим Вас уточнить дату заказа и сколько дней прошло, с момента его оформления.
  Возможно еще не прошли сроки. Срок доставки у PonyExpress от 2 до 8 рабочих дней, иногда случаются задержки.
  Также просим Вас отвечать на звонки, потому что курьер PonyExpress не будет осуществлять доставку если не сможет связаться с получателем.
  Хорошего Вам дня!

• 22 июня 2016Комментарий продавца

  Здравствуйте, Виталий!
  Вы не получили свой заказ по причине того, что минимальная сумма заказа 5000 тенге. Но Вы могли забрать свой заказ и в офисе. Наши операторы Вам все объяснили по телефону.

Всё хорошо, просто не совсем во время пришел товар, а так всё отлично, спасибо...😊Буду обращаться ещё ✋

Заказ не получен! Прошло уже 2 недели.

• 28 сентября 2015Комментарий продавца

  Здравствуйте, Марина!
  Ваш заказ отправлен в срок, курьерской службой PonyExpress.
  Причину такой задержки мы выясняем.
  Хорошего Вам дня!

Отличное обращение, быстрая доставка. Хороший товар.